О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ И ОСНОВНЫХ ПРАВИЛАХ ВЕДЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ И ТОРГОВО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА
ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Совета Министров Республики Беларусь
от 4 ноября 1992 г. N 666
(СП Республики Беларусь, 1992 г., N 31, ст.568)
===
___________________________________________________________
Постановление утратило силу постановлением Совета Министров
Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. № 384 (Национальный
реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., № 58,
5/14061)
[Изменения и дополнения:
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от
2 июля 1993 г. N 428 (СП Республики Беларусь, 1993 г.,
N 19, ст.358) ;
Приказ Министерства торговли от 1 апреля 1994 года N 15
(зарегистрирован в Национальном реестре - N 8/5897 от
10.05.2001 г.) ;
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от
6 мая 1994 г. N 314 (СП Республики Беларусь, 1994 г., N 13,
ст.245) ;
Постановление Кабинета Министров Республики Беларусь от
21 августа 1995 г. N 456 (Собрание указов Президента и
постановлений Кабинета Министров Республики Беларусь,
1995 г., N 24, ст.591) ;
Приказ Министерства торговли Республики Беларусь, от 12
декабря 1995 г. N 79 (рег. N 1186/12 от 14.12.95 г.)
;
Приказ Министерства торговли Республики Беларусь, от 5
апреля 1996 г. N 30 (рег. N 1391/12 от 16.04.96 г.)
;
Приказ Министерства торговли Республики Беларусь, от 7
июня 1999 г. N 62 (рег. N 8/500 от 17.06.99 г.)
;
Приказ Министерства торговли Республики Беларусь, от 20
августа 1999 г. N 83 (рег. N 8/823 от 08.09.99 г.)
;
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 2
июня 2000 г. N 797 (Национальный реестр правовых актов
Республики Беларусь, 2000 г., N 55, 5/3320) ;
Постановление Министерства торговли от 16 апреля 2001 г.
N 17 (зарегистрировано в Национальном реестре - N 8/5772 от
27.04.2001 г.) ;
Постановление Министерства торговли от 11 марта 2003 г.
№ 14 (зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/9294 от
26.03.2003 г.) ;
Постановление Министерства торговли от 2 октября 2003 г.
№ 47 (зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/10069
от 14.10.2003 г.) ;
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 20
октября 2003 г. № 1389 (Национальный реестр правовых актов
Республики Беларусь, 2003 г., № 128, 5/13369)
Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить и ввести в действие с 1 ноября 1992 г. Основные
правила ведения розничной торговли и торгово-производственной
деятельности на территории Республики Беларусь (прилагаются).
Установить, что правила распространяются на все субъекты
хозяйствования, независимо от ведомственной принадлежности и форм
собственности.
2. Предоставить Министерству торговли право вносить по мере
необходимости изменения и дополнения в Основные правила ведения
розничной торговли и торгово-производственной деятельности на
территории Республики Беларусь.
3. Утратил силу.
___________________________________________________________
Пункт 3 утратил силу постановлением Совета Министров
Республики Беларусь от 20 октября 2003 г. № 1389
3. Ввести лицензирование розничной торговли и
торгово-производственной деятельности на территории
Республики Беларусь.
Утвердить Положение о порядке выдачи субъектам
хозяйствования специальных разрешений (лицензий) на
осуществление розничной торговли и торгово-производственной
деятельности на территории Республики Беларусь
(прилагается).
___________________________________________________________
Пункт 3 - с изменениями, внесенными постановлением Кабинета
Министров Республики Беларусь от 21 августа 1995 г. N 456
3. Ввести лицензирование розничной торговли и
торгово-производственной деятельности на территории
Республики Беларусь.
Утвердить Положение о порядке выдачи субъектам
хозяйствования специальных разрешений (лицензий) на
осуществление розничной торговли и торгово-производственной
деятельности на территории Республики Беларусь
(прилагается).
В связи с этим абзац третий видов деятельности,
лицензируемых исполкомами районных, городских, районных в
городах Советов народных депутатов, Перечня видов
деятельности, на осуществление которых требуется
специальное разрешение (лицензия), и органов, выдающих эти
разрешения (лицензии), утвержденного постановлением Совета
Министров Республики Беларусь от 16 октября 1991 г. N 386 в
редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь
от 22 сентября 1992 г. N 573 (СП Республики Беларусь, 1991
г., N 29, ст. 352; 1992 г., N 26, ст. 493), изложить в
следующей редакции:
"Розничная торговля и торгово-производственная
деятельность".
___________________________________________________________
4. Исполкомам районных, городских, районных в городах Советов
народных депутатов обеспечить получение до 1 января 1993 г.
субъектами хозяйствования, занимающимися розничной торговлей и
торгово-производственной деятельностью, специальных разрешений
(лицензий) на эти виды деятельности.
5. Министерству юстиции, Министерству внутренних дел и
Министерству торговли в месячный срок подготовить и представить в
установленном порядке предложения:
об установлении ответственности за нарушение субъектами
хозяйствования Основных правил ведения розничной торговли и
торгово-производственной деятельности на территории Республики
Беларусь;
о внесении в законодательные акты Республики Беларусь
изменений, предусматривающих усиление ответственности за нарушения в
сфере розничной торговли и торгово-производственной деятельности.
6. Контроль за соблюдением Основных правил ведения розничной
торговли и торгово-производственной деятельности осуществляется
государственными контролирующими органами и Министерством торговли в
пределах их компетенции.
Председатель Совета Министров
Республики Беларусь В.Кебич
Управляющий Делами Совета
Министров Республики Беларусь Н.Кавко
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Совета Министров
Республики Беларусь от 4 ноября
1992 г. N 666
(в редакции приказа Министерства
торговли Республики Беларусь
07.06.1999 N 62)
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА
ведения розничной торговли и торгово-производственной
деятельности на территории Республики Беларусь
Общие положения
1. Настоящие Основные правила ведения розничной торговли и
торгово-производственной деятельности на территории Республики
Беларусь (далее - Основные правила) разработаны в соответствии с
Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей", регулируют
отношения между продавцами и покупателями (потребителями) при
продаже продовольственных и непродовольственных товаров, а также при
осуществлении торгово-производственной деятельности (общественное
питание) и распространяются на все субъекты хозяйствования
независимо от формы собственности и подчиненности, осуществляющие
розничную торговлю и торгово-производственную деятельность.
2. Под покупателем (потребителем) понимается гражданин,
приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или
заказать товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего
или иного использования, не связанного с предпринимательской
деятельностью.
Под продавцом понимается предприятие, организация, учреждение
или индивидуальный предприниматель, реализующий товар покупателю
(потребителю) по договору розничной купли-продажи или осуществляющий
торгово-производственную деятельность.
3. Продовольственные и непродовольственные товары, продажа
которых регламентируется специальными правилами, реализуются с
соблюдением этих правил.
Продажа табачных изделий осуществляется в соответствии с
Декретом Президента Республики Беларусь от 17 декабря 2002 г. № 28
"О государственном регулировании производства, оборота, рекламы и
потребления табачного сырья и табачных изделий" (Национальный реестр
правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., № 143, 1/4234), продажа
алкогольных напитков - в соответствии с Декретом Президента
Республики Беларусь от 18 декабря 2002 г. № 30 "О государственном
регулировании производства, оборота и рекламы алкогольной, непищевой
спиртосодержащей продукции и этилового спирта" (Национальный реестр
правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., № 143, 1/4242), Законом
Республики Беларусь от 20 июля 1998 г. "О государственном
регулировании производства и оборота алкогольной продукции"
(Ведамасцi Нацыянальнага сходу Рэспублiкi Беларусь, 1998 г., №
31-32, ст.471).
___________________________________________________________
Пункт 3 дополнен частью второй постановлением Министерства
торговли от 11 марта 2003 г. № 14 (зарегистрировано в
Национальном реестре - № 8/9294 от 26.03.2003 г.)
___________________________________________________________
4. Особенности отдельных видов розничной торговли (комиссионная
торговля, продажа товаров в кредит, по заказам, по образцам и
другие) регулируются отдельными правилами.
5. Настоящие Основные правила и иная информация, состав которой
утверждается органами, осуществляющими государственное регулирование
торговли, в наглядной и доступной форме доводится продавцом до
сведения покупателей.
6. Продавец обязан иметь лицензии на все виды осуществляемой им
деятельности, которые подлежат лицензированию.
___________________________________________________________
Пункт 6 - с изменениями, внесенными постановлением
Министерства торговли от 2 октября 2003 г. № 47
(зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/10069 от
14.10.2003 г.)
6. Продавец обязан иметь лицензии на все виды
осуществляемой им деятельности, которые подлежат
лицензированию. Если в состав продавца входит несколько
торговых объектов, осуществляющих розничную торговлю и
(или) торгово-производственную деятельность, то на каждый
из объектов должно быть оформлено приложение к
соответствующей лицензии.
___________________________________________________________
7. Режим работы продавца государственной собственности
устанавливается исполнительными и распорядительными органами по
месту его нахождения.
Режим работы продавца негосударственной собственности
устанавливается им самостоятельно по согласованию с соответствующим
исполнительным и распорядительным органом, на территории которого
осуществляется его деятельность.
Режим работы продавца, осуществляющего торгово-производственную
деятельность на промышленных предприятиях, в учреждениях,
организациях и т.п., устанавливается также и по согласованию с их
администрацией.
В случае временного приостановления своей деятельности (для
проведения ремонта, плановых санитарных дней и в других случаях)
продавец должен своевременно предоставить покупателю информацию об
этом.
О закрытии торгового объекта на ремонт (переоборудование)
покупатели извещаются специальным объявлением не позднее чем за 5
дней до его закрытия.
Закрытие на ремонт (переоборудование) производится по
согласованию с местным исполнительным и распорядительным органом.
При осуществлении торгово-производственной деятельности на
промышленных предприятиях, в учреждениях, организациях закрытие
торгового объекта на ремонт согласовывается с их администрацией.
8. Продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и
специализации своей деятельности требования, установленные в
нормативных документах по стандартизации, охране труда и технике
безопасности, санитарных, противопожарных правилах и других
документах, регулирующих торговую деятельность.
9. Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии
средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить
их метрологическую поверку.
Для проверки покупателем правильности стоимости, меры и веса
приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть
установлено соответствующее измерительное оборудование.
10. Продавец обязан иметь Книгу отзывов и предложений,
книгу учета проверок (ревизий), санитарный журнал (при торговле
продовольственными товарами, осуществлении торгово-производственной
деятельности), бракеражный журнал (при осуществлении
торгово-производственной деятельности), которые ведутся в
соответствии с утвержденными инструкциями. Книга отзывов и
предложений помещается на доступном и видном для покупателя месте.
___________________________________________________________
Пункт 10 - с изменениями, внесенными постановлением
Министерства торговли от 16 апреля 2001 г. N 17
(зарегистрировано в Национальном реестре - N 8/5772 от
27.04.2001 г.)
10. Продавец обязан иметь Книгу отзывов и предложений,
контрольный журнал, санитарный журнал (при торговле
продовольственными товарами, осуществлении
торгово-производственной деятельности), бракеражный журнал
(при осуществлении торгово-производственной деятельности),
которые ведутся в соответствии с утвержденными
инструкциями. Книга отзывов и предложений помещается на
доступном и видном для покупателя месте.
___________________________________________________________
11. Персонал должен быть обеспечен нагрудными знаками, с четким
указанием в них должности, фамилии, имени, отчества. В
продовольственных магазинах - также специальной санитарной одеждой.
12. Медицинский осмотр персонала производится в соответствии с
установленным порядком.
13. Продавец обязан поддерживать в надлежащем санитарном
состоянии помещения для продажи и хранения товаров и прилегающую к
торговому объекту территорию.
14. Продавец обязан довести до сведения покупателя на
государственном языке свое наименование, сведения о принадлежности
(собственнике) и режиме работы, номер, дату получения лицензии и
наименование органа, ее выдавшего, разместив указанную информацию на
вывеске, расположенной на входных дверях (фасаде).
Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить
покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании
зарегистрировавшего его органа.
Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения
покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на
рынках, ярмарках и в других случаях, если торговля осуществляется
вне постоянного места нахождения продавца.
15. Покупатели обслуживаются в установленное время работы
продавца.
Запрещается прекращать доступ покупателей в торговый зал в
связи с приближением обеденного перерыва или окончания времени
работы продавца. За 10 минут до окончания времени работы продавец
предупреждает покупателей о том, что время работы заканчивается и
обслуживание покупателей прекращается.
Вход потребителей в рестораны, кафе может быть прекращен за 30
минут, в другие объекты общественного питания - за 15 минут до их
закрытия.
При закрытии на обеденный перерыв и в конце рабочего дня касса
прекращает работу в точном соответствии с установленным режимом
работы продавца.
Все покупатели, имеющие на руках кассовые и товарные чеки,
должны быть обслужены.
16. В витрине должны быть выставлены образцы только тех
товаров, которые имеются в продаже. Образцы товаров, находящихся в
витрине, должны продаваться по требованию покупателя после проверки
их качества.
Образцы товаров, используемые как элементы композиционного
оформления витрины или являющиеся инвентарем, продаже не подлежат.
17. Покупатель, допустивший порчу имущества продавца, обязан
возместить нанесенный ущерб.
Приемка, хранение и подготовка товаров к продаже
18. Приемка товаров по количеству и качеству производится в
порядке и сроки, установленные законодательством.
19. Не подлежат приемке товары с истекшими сроками годности,
хранения (реализации); товары, подлежащие обязательной сертификации,
но не прошедшие сертификацию в Национальной системе сертификации
Республики Беларусь; товары, подлежащие государственной
гигиенической регламентации и регистрации, но не прошедшие ее в
установленном порядке.
Качество товаров должно соответствовать обязательным
требованиям нормативных документов по стандартизации, информации,
указанной в маркировке и сопроводительных документах, а также
условиям договора.
При поступлении товаров, не соответствующих требованиям
нормативных документов по стандартизации и условиям договора,
продавец вправе по своему выбору потребовать от поставщика:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара
(обнаружения неустранимых недостатков, которые не могут быть
устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или
выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения,
и других подобных недостатков) продавец вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
от поставщика возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать от поставщика замены товара ненадлежащего качества
на товар, соответствующий договору.
20. Каждая партия товара должна сопровождаться документом
поставщика установленной формы, подтверждающим качество товара и его
безопасность для здоровья покупателей.
Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, и
документов, подтверждающих факт сертификации товара, порядок
маркировки таких товаров знаками соответствия Национальной системе
сертификации Республики Беларусь устанавливаются Государственным
комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации Республики
Беларусь.
Перечень товаров, подлежащих государственной гигиенической
регламентации и регистрации, и документов, подтверждающих факт ее
проведения, устанавливается Министерством здравоохранения Республики
Беларусь.
Запрещается приемка и продажа видеокассет с записью без
регистрационного удостоверения Государственного регистра кино-,
видеофильмов и кино-, видеопрограмм.
21. Принятые товары должны быть оприходованы в день поступления
по их фактическому наличию в установленном порядке.
Запрещается хранение и реализация товаров без сопроводительных
документов, подтверждающих их поступление и являющихся бланками
строгой отчетности.
22. Продавец с государственной формой собственности и системы
потребительской кооперации должен направить в продажу товары в
следующие сроки: не позднее двух дней с момента поступления - для
продовольственных товаров, трех дней - для непродовольственных
товаров, одного дня - для плодоовощной продукции.
23. Продавец должен располагать необходимыми помещениями,
оборудованием, инвентарем, обеспечивающими в соответствии с
требованиями нормативных документов по стандартизации сохранение
качества и безопасности товаров при их хранении и реализации.
24. Товар должен быть соответствующим образом подготовлен к
продаже (освобожден от тары, оберточных и увязочных материалов,
удалена заводская смазка, пыль, произведены настройка и мелкий
ремонт технически сложных товаров, чистка и утюжка одежды, оправка
кусков ткани, проверена комплектность изделий, удалены загрязненные
части, произведены нарезка и предварительная фасовка
продовольственных товаров и т.п.).
Продажа товаров
25. Товары в торговом зале выкладываются (выставляются) в
полном ассортименте, имеющемся в подсобных помещениях, в количестве,
обеспечивающем непрерывность торгового процесса.
Не допускается продажа товаров, запрещенных к свободной
реализации законодательством Республики Беларусь.
26. Запрещается продажа несовершеннолетним в возрасте до 18 лет
алкогольных напитков, пива, табачных изделий, игральных карт, а
несовершеннолетним в возрасте до 15 лет - также спичек, зажигалок,
ядохимикатов и горючих жидкостей, пиротехнических игрушек. В спорном
случае покупатель обязан предъявить документ, подтверждающий его
возраст.
Запрещается розничная продажа пиротехнических игрушек в период
с 15 января по 1 декабря.
В течение календарного года продажа пиротехнических игрушек
производится юридическим лицам по безналичному расчету.
Запрещается розничная продажа табачных изделий из открытых
потребительских упаковок этих изделий, на вес, поштучно, за
исключением продажи сигар и сигарилл в индивидуальной упаковке.
___________________________________________________________
Пункт 26 дополнен частью четвертой постановлением
Министерства торговли от 11 марта 2003 г. № 14
(зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/9294 от
26.03.2003 г.)
___________________________________________________________
27. Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия
договора должны быть одинаковыми для всех покупателей. Установление
каких-либо прямых или косвенных ограничений прав покупателей не
допускается, кроме случаев нормированного распределения отдельных
товаров и других временных мер по защите потребительского рынка.
Отдельным категориям покупателей, нуждающимся в социальной
защите, могут пре доставляться льготы и преимущества в торговом
обслуживании в порядке, установленном законодательством.
28. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме
довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию
о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного
выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать:
наименование товара;
фирменное наименование (наименование) и место нахождения
(юридический адрес) изготовителя товара (для индивидуального
предпринимателя - сведения о государственной регистрации), место
нахождения предприятия, уполномоченного изготовителем (продавцом) на
принятие претензий от покупателей и производящего ремонт и
техническое обслуживание товара;
сведения об основных потребительских свойствах товара (а в
отношении продуктов питания также - о составе, энергетической
ценности, безопасности товара, наличии противопоказаний для
применения;
гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара, и
порядок предъявления претензий;
правила и условия эффективного и безопасного использования
товара, его хранения и безопасной утилизации;
срок годности или срок службы, если они установлены для
конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях
покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях
при невыполнении таких действий;
цену и условия приобретения товара.
Товары, изготовленные индивидуальным предпринимателем, должны
иметь ярлык (этикетку) с указанием сведений о государственной
регистрации, а также обозначение нормативного документа по
стандартизации, которому должен соответствовать изготовленный товар.
Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в
нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть
предоставлена информация об этом.
Продавец должен предоставить также другую информацию о товарах,
предусмотренную правовыми актами, требованиями нормативных
документов по стандартизации.
29. Информация о товаре, его изготовителе и продавце доводится
до сведения покупателя технической документацией, прилагаемой к
товару, маркировкой, наносимой непосредственно на товар, а также
иными способами, предусмотренными правовыми актами и нормативными
документами по стандартизации для отдельных видов товаров.
30. Информация о товарах и их изготовителях доводится до
сведения покупателей на государственном языке.
31. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко
оформленных ценников на образцы реализуемых товаров с указанием
наименования товара, его сорта, цены за единицу веса или единицу
товара, подписи соответствующего должностного лица и печати (штампа)
предприятия, даты оформления ценника.
Швейные, трикотажные, меховые товары, головные уборы, обувь
должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены,
размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных
уборов) и роста (для одежды и белья). При продаже швейных, верхних
трикотажных, меховых изделий, головных уборов, обуви методом
самообслуживания единый ценник может не выставляться.
32. Товары, расфасованные продавцом, должны иметь информацию о
наименовании товара, сорте, цене за единицу веса (килограмм, литр и
т.п.), весе нетто, стоимости отвеса, стоимости упаковки, сроке
годности, дате фасования, номере или фамилии фасовщика.
При продаже товаров, расфасованных и упакованных изготовителем
с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не
производится.
33. Цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес,
определяется по весу нетто.
34. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего
качества, в таре и (или) упаковке, в определенном наборе (комплект
товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и
принадлежностями.
Требования к качеству, таре и (или) упаковке передаваемого
товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту
товаров, а также к условиям доставки товара устанавливаются
нормативными документами по стандартизации.
Товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за
упаковку дополнительной платы, за исключением продовольственных
товаров, предварительно расфасованных продавцом в полиэтиленовые
пакеты без герметической упаковки и маркировки. По требованию
покупателя продавец обязан передать такой товар в бесплатной
упаковке.
35. Покупателю должна быть предоставлена наглядная и
достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и
условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания
при продаже товаров (продажа по предварительным заказам, продажа по
образцам и другие формы).
36. Предлагаемые продавцом услуги в связи с продажей товаров
могут оказываться только с согласия покупателя.
Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых при продаже
товара, а также потребовать от продавца возврата денег, уплаченных
за услуги, предоставленные без его согласия.
Продавец не вправе обусловливать продажу одних товаров
обязательным приобретением других или обязательным оказанием услуг в
связи с их продажей, за исключением случаев, когда товары по
техническим требованиям не могут быть собраны и (или) установлены
(подключены) без участия соответствующих специалистов.
Установка, подключение, наладка и пуск в эксплуатацию отдельных
технически сложных товаров, на которые в соответствии с технической
и эксплуатационной документацией установлено запрещение на
самостоятельное выполнение этих процедур покупателем, а также
обязательный инструктаж о правилах пользования товарами производятся
сервисными службами продавца или другими предприятиями, с которыми
продавец имеет договоры на техническое обслуживание реализуемых им
товаров. Стоимость этих услуг дополнительно покупателем не
оплачивается. Оказание таких услуг должно быть осуществлено в сроки,
определенные договором, но не позднее трех календарных дней с
момента доставки товара покупателю.
В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя
продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное
средство покупателя.
37. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность
самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми
ему товарами.
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать
проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его
действия, если это не исключено ввиду характера товара и не
противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
При продаже технически сложных и других товаров, требующих
проверки, должны быть созданы условия для ее проведения.
При продаже непродовольственных товаров для личного пользования
(одежда, обувь, трикотажные изделия, головные уборы и т.п.)
покупателю должны быть созданы условия для их примерки.
Для этой цели торговый зал должен быть оборудован примерочными
кабинами с зеркалами, оснащен скамейками или банкетками, подставками
и другим оборудованием.
Не допускается примерка нательного белья, корсетных изделий,
чулочно-носочных и перчаточно-рукавичных изделий.
При продаже методом самообслуживания в продовольственных
магазинах отбор покупателями товаров производится в инвентарную тару
(корзины, тележки и т.п.). Вход покупателей в торговый зал
самообслуживания без инвентарной тары запрещается.
Покупателю запрещается помещать неоплаченный товар в свою сумку
до расчета за покупку.
Для обеспечения сохранности вещей покупателя (хозяйственных
сумок, пакетов, чемоданов, портфелей и иных крупногабаритных вещей)
продавец должен оборудовать специальное место.
Продавец несет ответственность за сохранность принятых на
хранение вещей покупателя в соответствии с законодательством.
38. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в
надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового
чека или товарного чека либо иного документа установленной формы,
подтверждающего оплату товара.
При продаже технически сложных товаров, текстильных,
трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви, изделий из
драгоценных металлов и драгоценных камней вместе с товаром
покупателю передается также товарный чек, в котором указываются
наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена
товара, а также подпись лица, непосредственно осуществившего
продажу. При продаже изделий из драгоценных металлов и драгоценных
камней указывается также проба, вес, цена за грамм, вид и
характеристика драгоценного камня.
При продаже товара, имеющего технический паспорт или иной
заменяющий его документ, подтверждением приобретения товара служит
также этот паспорт со штампом продавца и отметкой о дате продажи
товара.
39. Оплата товаров производится в форме наличного или
безналичного расчета в установленном порядке.
40. Продавец осуществляет прием наличных денежных средств и
чеков из чековых книжек (разовых чеков) с применением кассовых
суммирующих аппаратов и компьютерных систем, если иное не
установлено законодательством.
Для приема наличных денежных средств разрешается применять
кассовые суммирующие аппараты и компьютерные системы, включенные в
Государственный реестр кассовых суммирующих аппаратов и компьютерных
систем, используемых на территории Республики Беларусь,
зарегистрированные в инспекции Государственного налогового комитета
Республики Беларусь по месту нахождения владельца кассового
суммирующего аппарата.
41. Кассир или другой работник, получающий деньги за товар,
должен производить расчеты с покупателем в следующем порядке: четко
назвать сумму денег, полученную от покупателя, и положить эти деньги
отдельно на видное для покупателя место; выбить на кассовом аппарате
чек; назвать покупателю выдаваемую сумму сдачи и вручить ее вместе с
чеком; поместить полученные от покупателя деньги в денежный ящик
кассового аппарата.
Правильность расчета покупатель проверяет на месте, возле
кассы.
В случае ошибки кассира в выдаче сдачи покупателю, при
возникновении спора, покупатель имеет право потребовать у
администрации произвести снятие кассы.
42. Кассиры и другие работники, имеющие право получать от
покупателя деньги за проданный товар, обязаны принимать от
покупателей ветхие купюры, которые не допускаются к дальнейшему
обращению.
43. Запрещается хранить в кассе (денежном ящике, сейфе) личные
деньги и деньги, не учтенные через кассовый аппарат (кроме денег,
выданных перед началом работы), а также личные вещи кассира или
других работников.
44. Выбранные покупателем непродовольственные товары могут
сохраняться у продавца до их оплаты в течение определенного периода
времени, устанавливаемого по соглашению сторон. Такой товар
снабжается объявлением с указанием времени оплаты и фамилии
покупателя.
Товары, оплачиваемые в безналичном порядке (по чекам, чековым
книжкам и т.д.), отобранные для оформления покупки в кредит,
хранятся до их оплаты и получения в течение периода, необходимого
для оплаты, но не более пяти рабочих дней с момента выписки
покупателю документа на оплату. Продавец обязан выдавать покупателю
документы (счета-фактуры, товарные накладные, квитанции) или копии
договоров для приобретения товаров, оказания услуг, выполнения работ
за счет собственных средств покупателей (в том числе за счет
компенсации обесценения вкладов и облигаций), а также кредитов,
выданных Открытым акционерным обществом "Сберегательный банк
"Беларусбанк", при условии перечисления указанных собственных
средств и кредитов в установленном порядке в безналичной форме на
расчетные счета этих предприятий.
___________________________________________________________
Абзац второй пункта 44 - в редакции приказа Министерства
торговли РБ от 20 августа 1999 г. N 83
Товары, оплачиваемые в безналичном порядке (по чекам,
чековым книжкам и т.д.), отобранные для оформления покупки
в кредит, хранятся до их оплаты и получения в течение трех
рабочих дней. По согласованию с продавцом этот срок может
быть продлен.
___________________________________________________________
По истечении установленного срока товар подлежит продаже.
Приобретенные крупногабаритные товары (мебель, строительные
материалы, пианино, холодильники, стиральные машины и др.)
покупатель имеет право оставить на хранение у продавца, но не более
чем на одни сутки. По согласованию с продавцом срок хранения за
определенную плату может быть продлен. При неявке покупателя в
установленные сроки за оплаченным товаром продавец имеет право
расторгнуть в одностороннем порядке договор. Расчеты с покупателем
производятся с применением той же формы расчетов, как и оплата
товара.
К оставленному покупателем на хранение товару прилагается копия
товарного чека или квитанция о хранении, в которых указывается срок
хранения, товар снабжается объявлением: "Продано". Продавец в этот
период несет ответственность за сохранность и качество товара.
45. Обмен и возврат товаров надлежащего качества и
удовлетворение требований покупателя, обусловленных приобретением
товара ненадлежащего качества, производятся в соответствии с
законодательством о защите прав потребителей.
46. Запрещается продажа товаров из складских, подсобных и
служебных помещений, а также до начала и по окончании установленного
часа работы продавца.
47. Персоналу запрещается хранить в торговом зале личные вещи и
товары, не являющиеся собственностью продавца. Хранение товаров, не
принадлежащих продавцу, в его складских и подсобных помещениях
осуществляется на основе договора.
Верхняя одежда и личные вещи персонала должны храниться в
отдельном помещении в предназначенных для этой цели местах.
Особенности организации производства и обслуживания
потребителей при осуществлении торгово-производственной
деятельности (общественного питания)
48. Торгово-производственную деятельность (общественное
питание) продавец осуществляет согласно меню, ассортиментному
перечню продукции, утвержденному в соответствии с типом, наценочной
категорией торгового объекта. Ассортиментный перечень продукции
определяет количество наименований реализуемых блюд, изделий, их
характер для данного типа предприятия. В меню указывается перечень
расположенной в определенном порядке продукции собственного
производства, покупных товаров, предлагаемых потребителю в
определенный период с указанием массы, объема или другой меры
единицы изделия (порции), цены. На алкогольные напитки, реализуемые
в розлив, указываются емкость потребительской тары и цена, а также
объем и цена порции. На шампанское, игристые вина цена в меню
указывается за единицу их потребительской тары. Порционирование
указанных напитков осуществляется по усмотрению продавца.
Продавец обязан обеспечить наличие блюд, изделий, перечисленных
в меню, ассортиментном перечне, в соответствии с режимом его работы
или периода, предназначенного для их реализации (завтрак, обед,
ужин).
Потребительская тара алкогольных напитков, реализуемых в
торговых объектах в розлив с применением наценки общественного
питания, должна быть маркирована штампом предприятия. Порядок
указанной маркировки определяется продавцом.
___________________________________________________________
Пункт 48 - в редакции постановления Министерства торговли
от 11 марта 2003 г. № 14 (зарегистрировано в Национальном
реестре - № 8/9294 от 26.03.2003 г.)
48. Торгово-производственную деятельность (общественное
питание) продавец осуществляет согласно меню или
ассортиментному перечню продукции, утвержденному в
соответствии с типом, наценочной категорией торгового
объекта. Меню, ассортиментный перечень продукции определяют
количество наименований блюд, изделий, их характер,
предоставляющий свободу выбора блюд или изделий в
установленных пределах для данного типа предприятия. В меню
указываются наименование блюда, изделия, масса, объем или
другая мера порции, единицы изделия, цена. Продавец обязан
обеспечить наличие блюд, изделий, перечисленных в меню,
ассортиментном перечне, в течение всего рабочего дня или
периода, предназначенного для их реализации (завтрак, обед,
ужин).
___________________________________________________________
49. Продавец производит продукцию по технологическим
нормативным документам (сборники рецептур блюд и кулинарных изделий,
мучных, кондитерских и булочных изделий и т.п.), а также на их
основе разрабатывает и выпускает новые, фирменные блюда и изделия.
50. Продукция, вырабатываемая продавцом в общественном питании
и розничной торговле, может отпускаться для последующей продажи
другим продавцам в соответствии с заключенными договорами.
51. Для ускорения обслуживания потребителей производится
предварительная продажа абонементных чеков на питание, отпуск
скомплектованных рационов, предварительная сервировка столов
обедами, завтраками, ужинами, отпуск продукции через чайный,
шведский столы, организация питания в кредит и т.д.
52. Оплата потребителями отпускаемой продукции производится в
установленном порядке.
53. Музыкальное обслуживание организовывается продавцом на
договорной основе с концертными организациями либо самим продавцом
при условии положительного заключения местных органов культуры о
творческом состоянии оркестра или ансамбля. При организации
концертно-эстрадных представлений с потребителей может взиматься
плата с выдачей входного билета. Размер платы устанавливается по
согласованию с концертной организацией. Распорядок работы оркестра
или ансамбля размещается на видном для потребителей месте.
54. Продавец не имеет права устанавливать минимум стоимости
заказа и предлагать потребителю обязательный ассортимент продукции.
При обслуживании предварительных заказов, оформленных в
установленном порядке (свадеб, банкетов и т.д.), в случае, если
продавец по независящим от него причинам не может организовать
обслуживание в обусловленное время, он обязан обеспечить проведение
торжества у другого продавца и сообщить об этом заказчику не позднее
чем за 7 дней.
55. При отпуске некачественного или приготовленного с
нарушением технологии блюда (изделия) продавец обязан произвести
замену или выплатить его стоимость потребителю.
56. Продавец должен обеспечить хранение вещей потребителя в
гардеробе (при его наличии в зависимости от типа и наценочной
категории торгового объекта). За пропажу вещей потребителя из
гардероба продавец несет ответственность в соответствии с
законодательством.
57. Продавец вправе не обслуживать лиц, нарушающих
правопорядок.
Контроль за соблюдением настоящих Основных правил
58. Продавец несет ответственность за нарушение Основных правил
в соответствии с законодательством.
59. Контроль за соблюдением требований Основных правил
осуществляют уполномоченные на то органы в пределах своей
компетенции.
___________________________________________________________
Основные правила ведения розничной торговли и
торгово-производственной деятельности на территории
Республики Беларусь - в редакции приказа Министерства
торговли Республики Беларусь от 7 июня 1999 г. N 62
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА
ведения розничной торговли и
торгово-производственной деятельности
на территории Республики Беларусь
Общие положения
1. Настоящие Основные правила ведения розничной торговли
и торгово-производственной деятельности на территории
Республики Беларусь (в дальнейшем именуются - Основные
правила) регулируют розничную торговлю и
торгово-производственную деятельность (общественное
питание), осуществляемые субъектами хозяйствования (в
дальнейшем именуются - предприятия), независимо от
ведомственной принадлежности и формы собственности*, на
территории Республики Беларусь, и определяют требования к
ним.
_____________________
* Действие Основных правил распространяется также на
предпринимателей, осуществляющих свою деятельность без
образования юридического лица.
2. Предприятия в своей деятельности руководствуются
законодательством Республики Беларусь.
2-1. Предприятия, осуществляющие розничную торговлю и
торгово-производственную деятельность, должны иметь
лицензии на виды деятельности и продажу товаров, перечень
которых утверждается Правительством, получаемые в
установленном порядке.
___________________________________________________________
"Основные правила ведения розничной торговли и
торгово-производственной деятельности на территории
Республики Беларусь" дополнены пунктом 2-1 приказом
Министерства торговли РБ от 5 апреля 1996 г. N 30 (рег.
N 1391/12 от 16.04.96 г.)
3. Работники предприятия обязаны знать и строго
выполнять Основные правила.
4. На предприятии обязан соблюдаться установленный режим
его работы и товарный профиль.
5. Взаимоотношения между предприятиями, осуществляющими
торгово-производственную деятельность, и обслуживаемыми ими
коллективами промышленных предприятий, учреждений,
организаций определяются договорами с учетом возмещения
затрат на производство и реализацию продукции.
6. Режим работы государственных предприятий
устанавливается исполнительными комитетами местных Советов
депутатов по месту их нахождения. Режим работы предприятий,
основанных на других формах собственности, устанавливается
собственником по согласованию с соответствующим исполкомом.
___________________________________________________________
Абзац первый пункта 6 - в редакции приказа Министерства
торговли от 1 апреля 1994 года N 15 (зарегистрирован в
Национальном реестре - N 8/5897 от 10.05.2001 г.)
6. Режим работы предприятия устанавливается его
собственником или руководителем по согласованию с
исполкомом местного Совета народных депутатов.
___________________________________________________________
Режим работы для предприятий, осуществляющих торгово-
производственную деятельность на промышленных предприятиях,
в учреждениях, организациях, устанавливается по
согласованию с их администрацией.
7. Торговые и производственные помещения предприятия
оборудуются согласно существующим требованиям охраны труда,
здоровья, защиты среды, хранения, производства и реализации
продукции (товара), противопожарной безопасности и другим
требованиям, предусмотренным в нормативных актах.
8. На входных дверях (фасаде) предприятия должна иметься
вывеска с указанием на государственном языке его названия,
принадлежности (собственника), режима работы.
9. На видном месте должны находиться извлечения из
Основных правил и других нормативных актов, регулирующих
торговлю и торгово-производственную деятельность.
10. Покупатели обслуживаются предприятием в
установленное время его работы. Запрещается прекращать
доступ покупателей в торговый зал в связи с приближением
обеденного перерыва или окончания времени работы
предприятия. За 10 минут до окончания времени работы
работники предприятия предупреждают покупателей о том, что
время работы заканчивается и обслуживание покупателей
прекращается.
Вход потребителей в рестораны, кафе может быть прекращен
за 30 минут, в другие предприятия общественного питания -
за 15 минут до их закрытия.
При закрытии предприятия на обеденный перерыв или в
конце рабочего дня касса прекращает работу в точном
соответствии с установленными для него часами работы.
Однако все покупатели, имеющие на руках кассовые и товарные
чеки, должны быть обслужены.
11. Закрытие предприятия на ремонт (переоборудование)
производится по согласованию с местным Советом народных
депутатов.
В случае, если предприятие осуществляет
торгово-производственную деятельность на промышленных
предприятиях, в учреждениях, организациях, то вопрос его
закрытия на ремонт согласовывается с их администрацией.
О закрытии предприятия на ремонт (переоборудование)
покупатели извещаются специальным объявлением, вывешенным
не позднее чем за 5 дней до его закрытия. В объявлении
указываются адреса ближайших предприятий аналогичного
профиля.
12. В витринах предприятий выставляются образцы только
тех товаров, которые имеются в продаже. Образцы товаров,
находящиеся в витрине, должны продаваться по требованию
покупателя после проверки их качества.
Образцы товаров, используемые как элементы
композиционного оформления витрины или являющиеся
инвентарем, продаже не подлежат.
Товарное обеспечение
13. Предприятие самостоятельно изыскивает товарные
ресурсы, заключает договоры на их приобретение, организует
при наличии условий производство товаров и услуг.
14. Обеспечение предприятий различных форм собственности
централизованно распределяемыми товарами из государственных
ресурсов производится в установленном порядке.
Приемка, хранение и подготовка товаров к продаже
15. Приемка товаров по количеству и качеству на
предприятиях всех форм собственности должна осуществляться
в соответствии с действующими нормативными актами и
сопроводительными документами поставщика (продавца).
16. Принятые предприятием в установленном порядке товары
оприходуются в день поступления по их фактическому наличию.
В случае невозможности оприходования товара датой его
фактического поступления (вызов эксперта, проверка цены,
качества, количества) в текстовой части товарного отчета за
итогом прихода делается запись о поступлении товара с
указанием поставщика (продавца), общей стоимости товара в
розничных ценах, а также причин невозможности
оприходования.
17. Принятые предприятиями государственной торговли и
системы Белкоопсоюза товары направляются в продажу: не
позднее двух дней с момента поступления - для
продовольственных товаров, трех дней - для
непродовольственных товаров, одного дня - для плодоовощной
продукции.
Не допускаются к реализации товары, подлежащие
обязательной сертификации, без сертификатов соответствия
или свидетельств о признании сертификатов, выданных в
установленном порядке
___________________________________________________________
Абзац второй пункта 17 - в редакции приказа Министерства
торговли от 1 апреля 1994 года N 15 (зарегистрирован в
Национальном реестре - N 8/5897 от 10.05.2001 г.)
Продовольственные товары реализуются только при наличии
соответствующих документов, удостоверяющих качество.
___________________________________________________________
Не подлежат приемке предприятием товары с истекшими
сроками годности, хранения (реализации).
Качество и маркировка, нормы и режим хранения товаров
(температура, влажность, освещение, сроки хранения) должны
отвечать стандартам и требованиям к качеству, содержащимся
в других нормативно-технических документах или в договоре
на поставку товаров.
Проверка и освидетельствование на качество и
безопасность мелких партий и единичных товаров
осуществляются в установленном порядке.
В случае поставки продукции, не соответствующей
требованиям нормативно-технической документации,
предприятие обязано отказаться от принятия и оплаты
продукции. Непродовольственные товары с согласия поставщика
могут быть уценены и реализованы.
Выпускаемые предприятием товары должны иметь
производственную марку и зарегистрированный в установленном
порядке товарный знак, кроме случаев, предусмотренных
законодательством Республики Беларусь. Производственная
марка включает в себя наименование изготовителя, его
местонахождение, обозначение нормативно-технической
документации, которой должны соответствовать изготовленные
товары.
___________________________________________________________
Пункт 17 дополнен абзацем приказом Министерства торговли от
1 апреля 1994 года N 15 (зарегистрирован в Национальном
реестре - N 8/5897 от 10.05.2001 г.)
___________________________________________________________
18. Товары, изготовленные предпринимателем,
осуществляющим свою деятельность без образования
юридического лица, должны иметь этикетку с указанием
сведений о государственной регистрации, проведенной в
соответствии с законодательством Республики Беларусь, а
также государственного стандарта, обязательные требования
которого распространяются на данные товары.
19. При хранении товаров на складах, размещении и
выкладке их в торговых залах, мелкорозничной сети работники
предприятия обязаны строго соблюдать принципы товарного
соседства, санитарные правила, нормы складирования и
требования пожарной безопасности.
20. Товар должен быть соответствующим образом
подготовлен к продаже (настройка и мелкий ремонт
сложно-технических товаров, освобождение от тары, чистка и
утюжка одежды, оправка кусков ткани, сборка и очистка от
смазки велосипедов, мотоциклов, мопедов и других изделий из
металла, протирка бутылок и консервных банок, зачистка,
нарезка, предварительная расфасовка некоторых
продовольственных товаров и т.д.).
Продажа товаров
21. Перед открытием предприятия выполняется работа,
обеспечивающая надлежащее обслуживание покупателей.
Товары выкладываются (выставляются) в полном
ассортименте, имеющемся в подсобном помещении, и в
необходимом количестве.
На реализуемые товары предприятие обязано иметь
соответствующие документы с указанием в них реквизитов
поставщика (продавца), количества поступившего товара,
цены, общей суммы.
22. Продажа товаров предприятием производится всем
гражданам на равных основаниях чистым весом и полной мерой
за наличный расчет или путем безналичного перечисления
средств в соответствии с установленным порядком.
Предприятие обязано передать покупателю товары,
соответствующие по качеству обязательным требованиям
нормативно-технической документации, условиям договоров, а
также предоставленной информации об их потребительских
свойствах.
___________________________________________________________
Пункт 22 дополнен абзацем приказом Министерства торговли от
1 апреля 1994 года N 15 (зарегистрирован в Национальном
реестре - N 8/5897 от 10.05.2001 г.)
___________________________________________________________
Предприятие несет ответственность за ненадлежащее
качество товаров.
Не допускается продажа товаров, запрещенных к свободной
реализации согласно законодательству Республики Беларусь.
23. Предприятие обязано представить покупателю
необходимую и достоверную информацию о цене,
потребительских свойствах интересующих его товаров (а в
отношении продуктов питания - также о составе,
энергетической ценности, содержании вредных для здоровья
веществ), условиях их приобретения, гарантийных
обязательствах и порядке предъявления претензий, способах и
правилах использования товаров, их хранения и безопасной
утилизации.
Информация доводится до сведения потребителя технической
документацией, прилагаемой к товарам, а также маркировкой,
указанием даты изготовления и реализации. На
продовольственных товарах, лекарствах, средствах косметики
и другой продукции (их упаковке), потребительские свойства
которых могут ухудшаться с течением времени, должны также
указываться дата изготовления, срок годности или
реализации.
Потребитель должен быть письменно предупрежден
изготовителем, продавцом о наличии срока службы (годности)
товара, необходимых действиях по его истечении, возможных
последствиях при невыполнении указанных действий.
___________________________________________________________
Пункт 23 дополнен абзацами приказом Министерства торговли
от 1 апреля 1994 года N 15 (зарегистрирован в Национальном
реестре - N 8/5897 от 10.05.2001 г.)
___________________________________________________________
24. Обслуживание инвалидов и других лиц, которым по
состоянию здоровья затруднительно совершать покупки,
производится в порядке, определенном местным Советом
народных депутатов.
25. Торговля централизованно распределяемыми товарами из
государственных ресурсов организуется с соблюдением
порядка, определяемого органами государственного управления
(продажа товаров по талонам, спискам, по нормам отпуска
одному покупателю, по предварительным заказам и т.д.).
26. На предприятиях самообслуживания отбор покупателями
товаров производится в инвентарную тару (корзины, лотки,
тележки). Вход покупателей в торговый зал самообслуживания
(кроме специализированных хлебных магазинов и магазинов,
торгующих сложно-техническими товарами) без инвентарной
тары не допускается.
Покупателю запрещается помещать неоплаченный товар в
свою сумку до расчета за покупку.
27. Предприятия самообслуживания должны быть обеспечены
в достаточном количестве инвентарной тарой, щипцами и
другим необходимым инвентарем для отбора покупателями
товара.
28. Запрещается обусловливать продажу одних товаров
покупкой других.
29. Запрещается продажа несовершеннолетним в возрасте до
18 лет алкогольных напитков, табачных изделий, игральных
карт, а несовершеннолетним в возрасте до 15 лет - также
пива, спичек, зажигалок, ядохимикатов и горючих жидкостей,
пиротехнических игрушек. В спорном случае покупатель обязан
предъявить документ, подтверждающий его возраст.
Запрещается розничная продажа пиротехнических игрушек в
период с 15 января по 1 декабря.
В течение календарного года продажа пиротехнических
игрушек производится юридическим лицам в порядке мелкого
опта.
___________________________________________________________
Пункт 29 - с изменениями, внесенными приказом Министерства
торговли РБ от 5 апреля 1996 г. N 30 (рег. N 1391/12 от
16.04.96 г.)
29. Запрещается продажа несовершеннолетним в возрасте до
18 лет алкогольных напитков, табачных изделий, игральных
карт, а несовершеннолетним в возрасте до 15 лет - также
спичек, зажигалок, ядохимикатов и горючих жидкостей,
пиротехнических игрушек. В спорном случае покупатель обязан
предъявить документ, подтверждающий его возраст.
Запрещается розничная продажа пиротехнических игрушек в
период с 15 января по 1 декабря.
В течение календарного года продажа пиротехнических
игрушек производится юридическим лицам в порядке мелкого
опта.
___________________________________________________________
Пункт 29 - с изменениями, внесенными приказом Министерства
торговли РБ от 12 декабря 1995 г. N 79 (рег. N 1186/12 от
14.12.95 г.)
29. Запрещается продажа несовершеннолетним в возрасте до
18 лет алкогольных напитков, табачных изделий, игральных
карт, а несовершеннолетним в возрасте до 15 лет - также
спичек, зажигалок, ядохимикатов и горючих жидкостей. В
спорном случае покупатель обязан предъявить документ,
подтверждающий его возраст.
___________________________________________________________
Пункт 29 в редакции постановления Совета Министров
Республики Беларусь от 2 июля 1993 г. N 428
29. Запрещается продажа несовершеннолетним в возрасте до
18 лет табачных изделий, игральных карт, а
несовершеннолетним в возрасте до 15 лет - также спичек,
зажигалок, ядохимикатов и горючих жидкостей, лицам в
возрасте до 21 года - алкогольных напитков. В спорном
случае покупатель обязан предъявить документы,
подтверждающие его возраст.
30. Продовольственные и непродовольственные товары,
продажа которых регламентируется специальными правилами
торговли, реализуются с соблюдением этих правил (хлеб и
хлебобулочные изделия; плодоовощные товары; молочные
продукты, маргарин и яйца; кондитерские изделия; водка и
другие спиртные напитки; безалкогольные и слабоалкогольные
напитки; швейные, трикотажные, пушно-меховые,
овчинно-шубные изделия и головные уборы; текстильные
товары; радиотовары; обувь; лесные и строительные
материалы; легковые автомобили и мотоциклы с колясками;
бытовые химические товары; электробытовые товары; мебельные
товары и др.).
31. Отдельные виды розничной торговли (розничная
торговля и оказание услуг за иностранную валюту,
комиссионная торговля, продажа товаров в кредит (с
рассрочкой платежа) и другие) регулируются особыми
правилами торговли.
32. При отпуске товаров продавцы и другой обслуживающий
персонал должны пользоваться измерительными приборами,
поверенными и клейменными органами Белстандарта.
Неисправные или фальсифицированные приборы для
взвешивания, измерения, дозирования изымаются из обращения,
приводятся в исправное состояние и проходят поверку. В
случае невозможности ремонта они конфискуются и
уничтожаются в установленном порядке.
33. Потребитель имеет право на проверку
работоспособности, комплектности, веса, меры и цены
приобретаемых товаров. В этих целях продавец (исполнитель)
обязан предоставить ему необходимые
контрольно-измерительные приборы, документы о цене товаров,
продемонстрировать работу товаров, а также ознакомить с
правильным и безопасным их использованием.
___________________________________________________________
Пункт 33 - в редакции приказа Министерства торговли от 1
апреля 1994 года N 15 (зарегистрирован в Национальном
реестре - N 8/5897 от 10.05.2001 г.)
33. Покупателю должна быть предоставлена возможность
самостоятельно или с помощью работников торговли проверить
правильность веса и меры купленных товаров.
___________________________________________________________
34. При расчете за проданный товар покупателю дается
кассовый чек, подтверждающий покупку товара в данном
предприятии.
При продаже товара, имеющего паспорт, подтверждением
приобретения товара в данном предприятии служит этот
паспорт со штампом предприятия и отметкой о дате продажи
товара.
35. Требования покупателя, обусловленные приобретением
товара ненадлежащего качества, удовлетворяются в
соответствии с законодательством Республики Беларусь о
защите прав потребителей.
___________________________________________________________
Пункт 35 - в редакции приказа Министерства торговли от 1
апреля 1994 года N 15 (зарегистрирован в Национальном
реестре - N 8/5897 от 10.05.2001 г.)
35. Купленные непродовольственные товары обмениваются в
соответствии с установленным порядком, при этом
потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества,
если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по
своему выбору потребовать замены такого товара товаром
надлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной
цены, либо безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения своих расходов по устранению недостатков, либо
расторжения договора и возмещения понесенных убытков.
При обмене недоброкачественного товара на товар той же
модели (марки, типа, артикула и т.п.) в случае изменения
цены перерасчет стоимости не производится.
При обмене недоброкачественного товара на товар,
определенный теми же родовыми признаками, но другой модели
(марки, типа, артикула и т.п.) в случае изменения цены
перерасчет стоимости производится исходя из цен на
указанные товары, действующих на момент обмена.
При расторжении договора расчеты с потребителем
производятся в случае повышения цены на товар исходя из его
стоимости на момент предъявления соответствующего
требования, а в случае снижения цены - из стоимости товара
на момент покупки.
При расторжении договора или обмене товара, снятого с
производства, в случае повышения цен расчеты производятся
исходя из его стоимости с учетом повышения цен на товары
аналогичного класса, в случае снижения цен - из стоимости
товара на момент покупки.
___________________________________________________________
36. Выбранные покупателем непродовольственные товары
могут сохраняться в предприятии два часа с отметкой времени
оплаты на выписанном продавцом чеке.
Товары, оплачиваемые в безналичном порядке хранятся до
их оплаты и получения в течение трех часов.
Отобранные для покупки в кредит товары могут храниться в
предприятии в течение суток. По истечении установленного
времени невыкупленный товар поступает в продажу.
Приобретенные крупногабаритные товары (мебель,
строительные материалы, пианино, холодильники, стиральные
машины и др.) покупатель имеет право оставлять на хранение
в предприятии, но не более чем на одни сутки. По
согласованию с администрацией срок хранения за определенную
плату может быть продлен.
К оставленному на хранение купленному товару прилагается
копия кассового чека или квитанция о хранении, в которой
указывается срок, до которого товар должен быть оставлен, и
товар снабжается табличкой "Продано". Продавец в этот
период несет ответственность за сохранность и качество
товара.
37. Запрещается продажа товаров из кладовых, подсобных и
служебных помещений, а также до начала и по окончании
установленного часа работы предприятия.
38. Работникам предприятия запрещается хранить в
торговом зале товары, не принадлежащие предприятию.
Хранение товаров, не принадлежащих предприятию, в его
кладовых и подсобных помещениях осуществляется на основе
договора.
Верхнее платье и личные вещи работников предприятия
должны храниться в отдельном помещении в предназначенных
для этой цели местах.
39. Продажа товаров учреждениям, организациям и
предприятиям по безналичному расчету в порядке мелкого опта
осуществляется в соответствии с установленными правилами в
специально выделенных исполкомами местных Советов народных
депутатов предприятиях.
40. При продаже непродовольственных товаров для личного
пользования (одежда, обувь, трикотажные изделия и др.)
должны быть созданы условия для их примерки, а
сложно-технических и других, требующих проверки, - условия
для ее проведения.
Расчеты с покупателями
41. Покупатели за товары могут рассчитываться наличными
деньгами или в безналичном порядке.
42. Предприятия торговли осуществляют прием наличных
денежных средств и чеков из чековых книжек (расчетных
чеков) при помощи кассовых суммирующих аппаратов.
43. Кассир или другой работник, получающий деньги за
товар, должен рассчитываться с покупателями в следующем
порядке:
ясно назвать сумму денег, полученную от покупателя, и
положить эти деньги отдельно на видное для покупателя
место;
выбить на кассовом аппарате чек;
назвать покупателю выдаваемую сумму денег и вручить ее
вместе с чеком.
После расчета с покупателем полученные от него деньги
помещаются в ящик кассового аппарата.
Правильность расчета покупатель проверяет на месте,
возле кассы.
При расчете за промышленные товары, приобретаемые через
мелкорозничную сеть (за исключением лоточной торговли),
продавец обязан вручить покупателю вместе с покупкой
товарный чек с указанием номера или названия предприятия,
наименования и сорта изделия, его цены, даты продажи,
фамилии продавца.
44. Кассиры и другие работники, имеющие право получать
от покупателей деньги за проданный товар, обязаны принимать
от покупателей ветхие купюры, которые не допускаются к
дальнейшему обращению.
45. Запрещается хранение в кассе (денежном ящике, сейфе)
наличных денег, не являющихся средствами предприятия, а
также личных вещей кассира или других работников
предприятия.
Особенности организации производства и обслуживания
потребителей на предприятиях, осуществляющих
торгово-производственную деятельность
46. Торгово-производственную деятельность предприятия
осуществляют согласно меню или ассортиментному перечню
продукции, утвержденному в соответствии с типом, наценочной
категорией данного предприятия собственником или
руководителем предприятия.
Меню, ассортиментный перечень продукции определяют
количество наименований блюд, изделий, их характер,
предоставляющий свободу выбора блюд или изделий в
установленных пределах для данного типа предприятий. В меню
указывается стоимость продукции за единицу, порцию.
Предприятие обязано обеспечить наличие блюд, изделий,
перечисленных в меню, ассортиментном перечне, в течение
всего рабочего дня или периода, предназначенного для их
реализации (завтрак, обед, ужин).
47. Предприятие производит продукцию в соответствии с
действующей нормативно-технологической документацией, а
также имеет право на ее основе разрабатывать и производить
новые фирменные блюда, изделия.
48. Продукция, вырабатываемая предприятиями
общественного питания, может отпускаться для последующей
продажи другим предприятиям в соответствии с заключенными
договорами.
49. Для ускорения обслуживания потребителей производится
предварительная продажа абонементных чеков на питание,
отпуск скомплектованных обедов, предварительная сервировка
столов обедами, завтраками, ужинами, отпуск продукции через
чайные столы и т.д.
50. Оплата потребителями отпускаемой продукции
производится по кассовым чекам или непосредственно лицу,
которое обслуживает потребителя, либо безналичным путем.
В предприятиях, где производится обслуживание
официантами, оплата отпущенной продукции производится по
счету, предъявленному потребителю официантом. Счет
выписывается в двух экземплярах.
51. Музыкальное обслуживание в предприятии
организовывается на договорной основе с концертными
организациями либо самим предприятием при условии
положительного заключения местных органов культуры о
творческом состоянии оркестра или ансамбля.
При организации в предприятии концертно-эстрадных
представлений с потребителей может взиматься плата (с
выдачей входного билета). Размер платы устанавливается по
согласованию с концертной организацией.
52. Собственник или руководитель предприятия не имеет
права устанавливать минимум стоимости заказа и предлагать
потребителю обязательный ассортимент продукции.
При обслуживании предварительных заказов, оформленных в
установленном порядке (свадеб, банкетов и т.д.), в случае
если предприятие по независящим от него причинам не может
организовать обслуживание в обусловленное время,
администрация обязана обеспечить проведение торжества в
другом ближайшем предприятии и сообщить об этом заказчику
не позднее чем за 7 дней.
53. При отпуске некачественного или приготовленного с
нарушением технологии блюда (изделия) предприятие обязано
заменить или выплатить его стоимость потребителю.
54. Предприятие должно обеспечить хранение вещей
потребителя в гардеробе. За пропажу вещей потребителя из
гардероба предприятие несет ответственность в соответствии
с законодательством.
55. Работники предприятия вправе не обслуживать лиц,
нарушающих правопорядок.
56. Потребитель, допустивший порчу имущества
предприятия, возмещает нанесенный ущерб.
Учет и отчетность
57. Предприятия обязаны составлять бухгалтерскую и
статистическую отчетность и представлять ее в адреса, сроки
и по формам, утвержденным в установленном порядке.
Цены и ценообразование, налогообложение
58. Продажа товаров производится по свободным ценам,
кроме тех, на которые согласно действующему
законодательству сохраняется государственное регулирование.
59. Формирование свободных розничных цен на товары
производится в соответствии с установленным порядком.
60. Предприятия облагаются налогами в соответствии с
законодательством Республики Беларусь.
Санитарные требования к содержанию предприятия
и его работникам
61. Все предприятия, реализующие продовольственные
товары, руководствуются действующими санитарными правилами.
62. Работники предприятий проходят медицинское
освидетельствование в соответствии с установленным
порядком.
63. Руководитель предприятия несет персональную
ответственность за санитарное состояние предприятия в
целом.
Контроль и ответственность за
несоблюдение Основных правил
64. Предприятие и его работники несут ответственность за
нарушение Основных правил в соответствии с
законодательством Республики Беларусь.
65. Контроль за соблюдением требований Основных правил
осуществляют уполномоченные на то органы в порядке,
установленном законодательством. По результатам проверки
составляется акт.
66. Предприятия обязаны предоставить возможность
проверки их деятельности уполномоченным на то лицам и
обеспечить устранение установленных недостатков.
67. Лица, допустившие нарушение Основных правил, обязаны
дать письменные объяснения, которые прилагаются к акту. В
случае отказа от подписи акта или дачи письменных
объяснений об этом в акте делается отметка.
68. Акты проверок и другие документы по выявленным
нарушениям в пятидневный срок направляются в органы,
которые уполномочены их рассматривать.
___________________________________________________________
Положение - утратило силу постановлением Совета Министров
Республики Беларусь от 30 октября 2003 г. № 1389
УТВЕРЖДЕНО
постановлением Совета Министров
Республики Беларусь
от 4 ноября 1992 г. N 666
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке выдачи субъектам хозяйствования
специальных разрешений (лицензий) на
осуществление розничной торговли и
торгово-производственной деятельности
1. Выдача субъектам хозяйствования специальных разрешений
(лицензий) на розничную торговлю, торгово-производственную
деятельность (в дальнейшем именуются - лицензии) производится в
соответствии с Временным положением о порядке выдачи субъектам
хозяйствования специальных разрешений (лицензий) на осуществление
отдельных видов деятельности, утвержденным постановлением Совета
Министров Республики Беларусь от 16 октября 1991 г. N 386 (в
редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от
22 сентября 1992 г. N 573), с учетом особенностей, предусмотренных
настоящим Положением.
2. При выдаче лицензий субъектам хозяйствования последние
должны быть обязательно ознакомлены с Основными правилами ведения
розничной торговли и торгово-производственной деятельности на
территории Республики Беларусь, о чем делается отметка в лицензии.
3. Лицензии выдаются исполнительными комитетами местных Советов
народных депутатов по заявлению заинтересованного субъекта
хозяйствования.
К заявлению прилагаются:
копии учредительных документов субъекта хозяйствования;
заключение органов саннадзора;
медицинская справка о состоянии здоровья гражданина, который
будет осуществлять предпринимательскую деятельность без образования
юридического лица, если предполагается, что данным гражданином будет
производиться торговля продовольственными товарами или
торгово-производственная деятельность;
договор на проведение лабораторных исследований качества
поступающего сырья и произведенной продукции, если субъект
хозяйствования предполагает осуществлять торгово-производственную
деятельность;
документ, подтверждающий внесение платы за выдачу лицензии.
4. Не выдаются лицензии в случаях, если:
экологические и санитарно-гигиенические условия, техническое
состояние помещения или здания, в которых будет производиться
розничная торговля (торгово-производственная деятельность), не
соответствуют требованиям по хранению, производству и реализации
данной группы товаров, режиму труда и отдыха работников;
не соответствует установленным требованиям состояние здоровья
работников, которые будут заниматься закупкой, производством и
реализацией продовольственных товаров;
решением судебных органов гражданину запрещено заниматься
торговой деятельностью;
субъектом хозяйствования не заключены договоры на лабораторное
исследование качества поступающего этому субъекту сырья и
производимой им продукции.
Лицензии не выдаются и в других случаях, предусмотренных
законодательством.
5. Исполнительным комитетом местного Совета народных депутатов
могут освобождаться от платы за лицензию субъекты хозяйствования,
торгующие детскими, продовольственными и другими социально значимыми
товарами, а также субъекты, осуществляющие торгово-производственную
деятельность, или устанавливаться указанным субъектам иные размеры
этой платы.
6. В лицензии указываются:
наименование органа, выдавшего ее;
наименование и адрес юридического лица или фамилия, имя,
отчество, местожительство гражданина, осуществляющего
предпринимательскую деятельность без образования юридического лица;
наименование вида деятельности, на который выдается лицензия;
режим работы предприятия;
метод продажи или обслуживания;
категория предприятия общественного питания или товарный
профиль торгового предприятия;
___________________________________________________________
Абзац седьмой пункта 6 - в редакции постановления Совета
Министров Республики Беларусь от 6 мая 1994 г. N 314
наценочная категория предприятия общественного питания
или товарный профиль торгового предприятия;
___________________________________________________________
обязательный минимальный ассортимент товаров (вырабатываемой
продукции);
перечень оказываемых платных услуг населению;
число точек мелкорозничной сети и их расположение;
номер регистрации лицензии, дата ее выдачи и срок действия.
Лицензия подписывается ответственным за ее выдачу должностным
лицом и заверяется печатью органа, выдавшего ее.
Лицензия оформляется в двух экземплярах, один из которых
передается заявителю.
6-1. Лицензия может быть аннулирована, если неоднократно (два
и более раза) в течение шести месяцев:
в договоре (за исключением договоров розничной продажи товаров
гражданам) не указаны цели приобретения товара;
к договору (за исключением договоров розничной продажи товаров
гражданам) не приложены копии лицензии или грузовых таможенных
деклараций (статистические декларации).
___________________________________________________________
Положение дополнено пунктом 6-1 постановлением Совета
Министров от 2 июня 2000 г. N 797
___________________________________________________________
7. Орган, осуществляющий выдачу лицензий, обязан в месячный
срок опубликовать в печати список юридических лиц и граждан,
получивших лицензии, а также лишенных лицензий, с указанием причин
этого.
__________________________________________________________
<<< Главная
страница | < Законодательство о лицензировании
|
