по состоянию на 25 января 2005 года

<<< Главная страница | < Назад

Глоссарий

 

Деловая этика – совокупность норм организационной деятельности, поведения руководства  и персонала в сфере управления и предпринимательства. Включает в себя этическую оценку политики организации, моральные принципы сотрудников, нормы этикета, моральный климат организации, ритуализированные внешние нормы поведения.

 

Имиджмейкер [англ. image букв. «образ»] – специалист по формированию имиджа, представления, репутации физического, юридического лица, товара или услуги в целях популяризации, рекламы и т.п.

 

IPO (Initial Public Offering) – первоначальное публичное предложение акций; обычно впервые делаемое той или иной компанией предложение неопределенно широкому кругу инвесторов приобрести ее акции на специально организованной биржевой площадке.

 

Коммуникационный менеджмент – теория и практика управления коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и соответствующим ей кругом лиц, направленная на достижение согласия, сотрудничества и общественного признания.

Корпоративная идентичность – отождествление сотрудниками или отдельными организационными структурами себя как части организации с признанием ее философии, норм и правил поведения. Формирование корпоративной идентичности является комплексной стратегией формирования имиджа предприятия и строится на ознакомлении общественности с целями организации, содержанием ее деятельности и развитием комплекса организационных коммуникаций.

 

Корпоративная коммуникация – система сообщения, осуществляемая внутри какой­либо конкретной организации, а также между организацией и ее средой. Внутренние коммуникации организации подразделяются на вертикальные и горизонтальные.

Корпоративная культура – комплекс норм поведения, философии, идеологии и ценностных ориентаций организации,  задающий общие рамки коммуникации, принимаемые большей частью коллектива. Регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозировать его реакции в критических ситуациях.

Корпоративная миссия – определенная концепция управления, позволяющая идентифицировать организацию; накопленные данной организацией ценности, стиль, подходы к принятию решения. Способствует созданию корпоративной культуры и корпоративного духа.

 

Корпоративный имидж – целенаправленно сформированный образ организации, оказывающий эмоционально­психологическое воздействие как во внешней, так и во внутренней организационной среде. Благоприятный имидж организации служит критерием ее коммерческого успеха, устойчивого финансового положения и активных отношений с общественностью.

 

Лоббирование [англ. lobby «кулуары, коридор»] – влияние заинтересованных групп или организаций на принятие решений властных органов, оказывающих поддержку отдельным отраслям и сферам экономики регионов, предприятиям, социальным группам, продиктованным не объективной необходимостью, а заинтересованностью, иногда подкупом должностных лиц.

 

Модель [лат. modulus «мера, образец»] – образ, аналог (мысленный или условный: изображение, описание, схема, чертеж, график, план, карта и т.п.) какого­либо объекта, процесса или явления, используемый в качестве его заменителя, представителя.

 

Мониторинг [англ. monitor «напоминающий, надзирающий»] – постоянное наблюдение за каким­либо процессом с целью выявления его соответствия желаемому результату  или первоначальным предположениям. Необходим в PR для функционирования обратной связи. Мониторинг СМИ – отслеживание специалистами сообщений в прессе по определенной тематике с последующей подборкой интересующего заказчика материала.

 

Паблисити [англ. publicity  «публичность, известность»] –  неличное, неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу, улучшение имиджа организации или физического лица, распространение о них сведений в СМИ.

 

Персональная коммуникация – процесс одновременного речевого взаимодействия субъектов коммуникации и их влияния друг на друга.

 

Пресс­релиз [англ. press «пресса», release «выпуск»] – специальные бюллетени для работников средств массовой информации, содержащие материалы оперативной публикации; специально подготовленная информация о товаре или фирме, распространенная фирмой для возможного опубликования в прессе.

 

Фишка – перен. удачный имиджевый ход, находка.

 

Харизма [гр. charisma «милость, божественный дар»] – обаяние, притягательность и обворожительность, исключительная одаренность.

<<< Главная страница | < Назад

pravo.kulichki.ru ::: pravo.kulichki.com ::: pravo.kulichki.net

2004-2015 Республика Беларусь